• お客さまの安全・安心と信頼
• ビジネスパートナーを通じた人権の尊重
• 地域貢献活動
• 人材育成と
  ダイバーシティ＆インクルージョン
• 健康と安全性
• 倫理・コンプライアンス

東京都競馬グループのステークホルダーとサステナビリティ

私たちの空間は、空間を共有するステークホルダーとの良好な関係がなくては成立せず、空間が存在する地域に「住み」「働き」「学び」そして「訪れる」すべての人々にとって、安全・安心と信頼に満ちていることが必要不可欠です。
さらに、公共性の高い事業を中心とした企業であることから、地域社会との積極的なコミュニケーションや、ビジネスパートナーを通じた人権の尊重、倫理・コンプライアンスの遵守は、重要な課題であると認識しています。人権の尊重は、東京都競馬グループのみならず、入居テナントなどのビジネスパートナーの協力が不可欠となりますので、培ってきた相互信頼に基づきビジネスパートナーを通じて進めていきます。

当社の企業理念である“空間に思いを馳せ、人々の笑顔を創造する”を推進するためには、担い手である従業員の健康や安全性の確保、ダイバーシティ＆インクルージョンの考慮は必要不可欠であると考えており、地域を中心としたステークホルダーとの共創をテーマとして、サステナビリティ課題の解決に取り組んでいきます。

当社グループの重要なステークホルダー

お客さま

2023年12月31日現在

従業員

項目	人員数
グループ全社	180
男性	135
女性	45
女性管理職	5

お客さまの安全・安心と信頼

考え方・方針

当社の企業行動指針の１つである「顧客への姿勢」に沿って、安全・安心を第一とし、お客さまの要望や期待に応えられる施設・サービスを提供していきます。

施設のユニバーサルデザイン（アクセシブル対応等）

大井競馬場では、内馬場へ向かう通路に、車いす等昇降設備を設置し、東京メガイルミ開催中に車いすやベビーカーを利用するお客さまがスムーズに通行できるようにしています。また、競馬場内に複数の多目的トイレを設置しています。

車いす等昇降設備

伊勢崎オートレース場や東京サマーランド等各施設においても授乳室やおむつ台を設置し、お子様連れお客様の利便性向上に努めております。

大井競馬場　授乳室併設トイレ

伊勢崎オートレース場　授乳室

ビジネスパートナーを通じた人権の尊重

考え方・方針

当社グループの事業においては、ビジネスパートナーであるテナント企業との協力・信頼関係が最も重要となります。社会課題の解決に取り組むにあたり、当社の提供する空間で働く全ての人達の笑顔を創造するべく、ビジネスパートナーとの信頼関係を強固にする取り組みを行っています。

東京サマーランド笑顔検討プロジェクト

東京サマーランドでは、「接客体制の統一」の取り組みとして、職種や部署を問わないサマーランドとしての接客体制の基礎、おもてなしマインドの統一を図ることを目的とした「東京サマーランド笑顔検討プロジェクト」を実施しています。これはサマーランドの従業員だけでなく、テナント各社とも協力して取り組んでいます。

【おもてなしスローガンと三原則】

【主な取り組み】

1. ①身だしなみとおもてなし行動の統一（サービス業として標準的な身だしなみ）
   • 髪色・装飾など身だしなみマニュアルの共有化
   • 開園時のお出迎え（店頭に立ちお出迎え）
     ※開園時以外では店頭や各乗り場（アトラクション）での出迎え
   • バックヤード入退園時の一礼
   • 園内美化行動（ゴミを跨がない、店舗の美化、各乗り場の雑草除去など）
2. ②スマイルカードの導入
   従業員の良い行動を見かけたらスマイルカードにスタンプ又は押印シール
   ＜目的＞
   • 従業員同士が褒め合う文化の醸成
   • 良い行動を素直に褒め合う仕組みづくり
   • 評価されることでのやる気と意識の向上
3. ③ベストスマイル賞授賞式
   サマーランドの運営を支えてくれる従業員ならびにテナント従業員へ感謝を示し、おもてなし行動を率先して実行してくれた従業員を評価・賞賛する機会として、ベストスマイル授賞式を実施
4. ④スマイルボードの情報共有
   ＜スマイルボードとは＞ お客さまからのサンクスレターや従業員の良いおもてなし行動を社内のイントラネット上で報告しあうシステムで、目立ちにくい部署（裏方業務）で働いている従業員の素敵な行動も共有できる。
   ＜テナント各社との共有化＞ テナント各社宛のサンクスレターやテナント従業員の良い行動が掲載された際は必ず情報共有する。テナント従業員の素敵な行動も掲載し、掲載された店舗を全テナントに内容も含めて伝える。

ベストスマイル賞授賞式

接客等の講習会

地域貢献活動

考え方・方針

大井競馬場の施設を担う会社として、常に馬と深い関わりにあることから、馬を身近に感じてもらえる活動のほか、地域貢献活動や芸術文化活動などあらゆる取り組みを通じて、社会に貢献していきます。

馬とのふれあい事業

東京都教育庁および品川区教育委員会と協力し、大井競馬場内で「馬とのふれあい事業」を実施しています。この事業は、主に都立特別支援学校や品川区内の小・中学校（特別支援学級）の子どもたちを対象に、ポニーやミニチュアホースとふれあうという競馬場ならではの機会を提供するもので、馬の魅力を肌で感じてもらうことと同時に、ホースセラピーによる癒しの効果も期待できます。馬が持つ様々な魅力を、本事業を通して今後もより多くの方に伝えていきたいと考えています。

スポーツを契機とした地域振興

当社は、ホッケー競技を応援するため、日本ホッケー協会と品川区が中心となって構成された「しながわホッケー地域応援プロジェクト」に参加しています。その活動の一環として、2023年９月に行われた「ホッケー日本代表国際強化マッチ」におけるオフィシャルスポンサーとして協賛し、東京メガイルミ・東京サマーランドの招待券が当たるイベントを実施しました。
なお、同プロジェクトの活動に関しまして、2023年に日本ホッケー協会より感謝状を受贈しております。

音楽会の開催

東京サマーランドが運営する“自然と癒し”をテーマに愛犬と自然との共生を体験できるアウトドア複合施設「わんダフルネイチャーヴィレッジ」では、施設内外での音楽イベントの開催を通じて、文化活動・社会貢献活動を推進しています。2017年からは、地元「秋川キララホール」にて“秋川を想う 街を想う 人を想う“をテーマとしたチャリティー音楽会を開催しています。
この音楽会は、地域の方への音楽の提供、若手音楽家の支援、秋川流域の観光・商工の発展を目的としています。
あきる野市出身のソプラノ歌手やヴァイオリニストなど、地域にゆかりのある音楽家にご出演いただき、秋川流域の四季を音楽で表現した‟秋川組曲”のほか、季節をテーマとした楽曲を演奏しています。
2024年には、第5回『秋川“四季の奏で”音楽会』チャリティーコンサートを開催しました。音楽会の売上金は「わんダフルネイチャーヴィレッジ」に併設されている保護犬の譲渡センターへ全額寄付し、飼育費や施設の維持費などに活用していただいています。
また、音楽会当日の会場では「令和6年能登半島地震」に係る募金箱を設置し、関係者・来場者に義援金の協力を呼びかけました。

「秋川”四季の奏で”音楽会」チャリティーコンサート

秋川”四季の奏で”音楽会

人材育成とダイバーシティ＆インクルージョン

考え方・方針

現在の社会において、社会構造の変化に加え人々の価値観が多様化する中で、当社グループにおいては、従業員の多様性・人格・個性を尊重し、お互いを受け入れ活かすことができる、働きがいのある職場環境を整え、一人ひとりのアビリティやスキルが認められて、さらに個人が活躍できる組織となるよう、人材の育成と体制の整備・強化を進めていきます。

人事育成プログラムの拡充

職務を通じたOJT（On the Job Training）による社員教育に加えて、新入社員研修、社歴・職務別の研修、各種資格試験の奨励制度、またメンター制度を採用し、社員育成を強化しています。

【東京都競馬グループ 人材育成プログラム】

育児・介護休業法への対応

育児や介護を抱える社員が、仕事と仕事以外の生活を両立しながら能力を最大限発揮できるよう、育児・介護休業や短時間勤務制度を導入し、支援制度の拡充に努めています。育児・介護の短時間勤務については、法定を上回る制度を設けており、今後も職場復帰しやすい環境づくりに努めていきます。

＜法定を上回る部分の特徴的な制度＞
介護休業の期間を、対象家族１人につき、通算180日まで、３回を上限として分割取得が可能

子供が小学校３年生の始期に達するまで育児短時間勤務が可能

対象家族１人につき、その利用開始日から３年の間で３回までの範囲内で介護短時間勤務が可能

子ども（小学校就学始期に達すまで）の看護休暇・介護休暇は対象１人につき年５日（２人以上は年10日）を有給休暇として取得可能

健康と安全性

考え方・方針

全ての従業員が安心して労働に従事し、また従業員とその家族のゆとりと豊かさを追求していくためにも、従業員の健康を第一に考えることで、企業の活性化を図っていきます。

倫理・コンプライアンス

考え方・方針

当社の企業行動指針の7つの柱のうち、特に「コンプライアンスの徹底」「反社会的勢力の排除」に沿って、常に法令を遵守し、社会倫理に適合した公正かつ健全な企業活動を行います。また、反社会的勢力との関係を排除するとともに、反社会的勢力からの不当な要求に対しては、毅然とした態度で臨み、一切の関係を遮断します。

コーポレート・ガバナンス

• 東京都競馬グループでは、役職員の倫理・法令遵守に関する規範として『企業行動指針』を制定しています。
• 業務執行部門から独立したコンプライアンス統括責任者直轄の内部監査部門として内部統制監理室を設置し、PDCAサイクルが機能していることの監理を行っています。
• コンプライアンスに関する通報窓口として（内部統制監理室）、社外窓口（法律事務所）を設置しています。
• 全社員に対し各階層別にコンプライアンス研修を定期的に実施しています。
• 2023年度、腐敗行為による従業員の解雇や法的措置を受けた事案は発生しませんでした。
• 政治献金については、政治資金規正法を遵守し、社内ルールとして事前決裁の上実施しています。2023年度の献金額は0円（東京都競馬グループ合計）であります。